El pasado 20 de noviembre, en las instalaciones del Hotel Atton, se realizó el 9no enQentro de Consumo Masivo "El Consumidor Peruano: Crece el Canal Moderno ¿Cómo cambia el Consumidor?", organizado por la Universidad ESAN y CCR (empresa de investigación de mercados) y que contó con la participación de más de 50 profesionales ligados al mundo del retail.
Este evento albergó cuatro conferencias que tuvieron como ponentes a José Luis Wakabayashi, Director de la Maestría en Marketing de ESAN, Francisco Galdos, Gerente General de la empresa de investigación de mercados CCR; César Fuentes, Director de la Maestría en Gestión Pública de ESAN y Tom Moseman, Vicepresidente Senior de Envirosell, empresa con mayor "expertise" del mundo en "shopper understanding"
Por otro lado, hubo un panel conformado por Adelberto Muller, Director de Marketing de Supermercados Peruanos, y José Carlos Pestana, Gerente Comercial de Johnson & Johnson, que analizó las principales ideas que se desprendieron de las ponencias presentadas.
En opinión de José Luis Wakabayashi, este 9no EnQentro sirvió para transmitir las últimas tendencias del marketing en el Perú. "El 9no enQentro es una actividad que ESAN lleva a cabo desde hace nueve años atrás, en la cual siempre se busca dar un aporte a la comunidad vía los resultados de investigación de la Escuela de Negocios para que puedan ser utilizados, principalmente, por las empresas que se dedican al desarrollo del mercado de consumo masivo", aseguró
Para Francisco Galdos, Gerente General de la empresa de investigación de mercados CCR, estos estudios dan valor a la mejora del entendimiento del consumidor peruano. "A través de este esfuerzo queremos aportar a la investigación sobre el entendimiento del consumidor y del mercado peruano en general, para de esa manera fortalecer el entendimiento del marketing en todo el Perú".
Mientras tanto, los asistentes también compartieron sus percepciones del evento y señalaron que fue una experiencia enriquecedora, tal como afirma Adelberto Muller, Director de Marketing en Supermercados Peruanos S.A. "El evento ha sido muy valioso para mí, porque me ha dado información del país en general y, sobretodo, del consumidor, además correlacionada entre sí misma, con lo cual se explica mucha información actualizada y nueva en el mercado. Creo que toda esta información será bastante útil para quien la posea", finalizó.
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Mario Miguel Vergara, profesor de los Programas en Finanzas de ESAN, señaló que la minería, motor de las exportaciones peruanas, debe combinar crecimiento económico con responsabilidad social, aplicando tecnologías limpias, proyectos ambientales y programas de desarrollo local. En entrevista en TV Mundo de Arequipa, explicó cómo se podría lograr ello.
Otto Regalado, docente del MBA y jefe del área académica de Marketing de ESAN, cuestionó en Gestión la escasa atención al turismo en el último mensaje presidencial de Fiestas Patrias y pidió asumirlo como eje de desarrollo nacional, con mejor gobernanza, gestión técnica de atractivos, participación comunitaria y seguridad. Advirtió que relegarlo implica perder un motor clave de inclusión, sostenibilidad y orgullo del país.
Marco Vinelli, director de ESAN School of Government, resaltó en Stakeholders que el Perú necesita gestores públicos capacitados para diseñar y ejecutar políticas efectivas que mejoren los servicios a la ciudadanía. En esta línea, destacó que ESAN School of Government ofrece maestrías, diplomados y cursos orientados a fortalecer el sentido de urgencia, la ética y el conocimiento de la realidad nacional en la toma de decisiones.